Configurer ses créneaux

Les créneaux définissent les horaires auxquels vos clients peuvent réserver, ainsi que le nombre de places disponibles à chaque horaire. Ils sont organisés par jour de la semaine et rattachés à un service.

Accéder à la page Créneaux

Rendez-vous dans Créneaux depuis le menu latéral. La page affiche les 7 jours de la semaine sous forme d'onglets (Lun, Mar, Mer, Jeu, Ven, Sam, Dim), chacun avec un compteur indiquant le nombre de créneaux configurés.

Ajouter des créneaux

1. Sélectionnez un jour de la semaine (par exemple Lundi)
2. Cliquez sur + Ajouter un service
3. Une fenêtre s'ouvre avec les options suivantes :

Choisir le service

• Sélectionnez un service existant dans la liste déroulante (ex: "Service Midi")
• Ou cliquez sur + Créer un nouveau service si vous n'en avez pas encore (voir le guide Créer ses services)

Sélectionner les jours

Choisissez les jours sur lesquels vous souhaitez appliquer ces créneaux. Vous pouvez en sélectionner plusieurs en même temps — par exemple Lundi, Mardi et Mercredi — pour créer les mêmes créneaux sur plusieurs jours en une seule opération.

Astuce

Si vos horaires sont identiques du lundi au vendredi, sélectionnez les 5 jours d'un coup pour tout configurer en une fois.

Définir les créneaux

Pour chaque créneau, indiquez :

• Heure — L'horaire de réservation (ex: 12:00, 12:30, 13:00...)
• Capacité — Le nombre maximum de couverts pour ce créneau

Cliquez sur + Ajouter un créneau pour en ajouter autant que nécessaire. Vous pouvez supprimer un créneau en cliquant sur la croix à côté.

Cliquez sur Créer pour valider. Les créneaux sont immédiatement créés sur tous les jours sélectionnés.

Comprendre l'affichage

Une fois vos créneaux configurés, chaque jour affiche :

• Le nom du service avec sa couleur
• Le nombre de créneaux rattachés
• Le mode de réservation (badge "Confirmation auto." ou "Validation manuelle")
• Les boutons d'action : supprimer, modifier les paramètres du service, déplier pour voir le détail des créneaux

Copier un jour vers d'autres jours

Si vous avez configuré un jour complet (par exemple le Lundi avec un Service Midi et un Service Soir), vous pouvez dupliquer cette configuration sur d'autres jours :

1. En bas du jour configuré, cliquez sur Copier ce jour vers...
2. Sélectionnez les jours de destination
3. Les créneaux et services sont dupliqués

Astuce

C'est la méthode la plus rapide pour configurer toute votre semaine : paramétrez un jour type, puis copiez-le vers les autres jours.

Modifier ou supprimer des créneaux

• Déplier un service — Cliquez sur la flèche à droite du service pour voir le détail de chaque créneau (heure et capacité).
• Modifier la capacité — Cliquez sur un créneau pour ajuster sa capacité.
• Supprimer un créneau — Cliquez sur la croix à côté du créneau.
• Supprimer tous les créneaux d'un service — Cliquez sur l'icône corbeille à côté du nom du service.
• Modifier les paramètres du service — Cliquez sur l'icône engrenage pour accéder au formulaire de configuration du service (mode de réservation, politiques, etc.).

Exemple concret : un restaurant avec deux services et un brunch

Prenons l'exemple d'un restaurant ouvert du mardi au samedi, midi et soir, qui souhaite en plus proposer un brunch le dimanche.

Étape 1 — Créer les services

Vous avez besoin de 3 services avec des règles différentes :

Service	Mode de réservation	Annulation	Modification
Midi	Validation manuelle	Jusqu'à 24h avant	Jusqu'à 4h avant
Soir	Confirmation automatique	Jusqu'à 12h avant	Jusqu'à 2h avant
Brunch	Validation manuelle	Jusqu'à 48h avant	Jusqu'à 24h avant

Chaque service a ses propres règles. Par exemple, le service Midi est en validation manuelle (vous vérifiez chaque demande avant de confirmer), tandis que le service Soir est en confirmation automatique (les réservations sont acceptées immédiatement si des places sont disponibles).

Étape 2 — Configurer les créneaux de la semaine

Sur la page Créneaux, sélectionnez le Mardi et cliquez sur + Ajouter un service.

Pour le service Midi : sélectionnez "Midi", choisissez les jours Mardi à Samedi, et ajoutez vos créneaux :

• 12:00 — 30 couverts
• 12:15 — 30 couverts
• 12:30 — 30 couverts

En une seule opération, les créneaux du midi sont créés sur les 5 jours.

Pour le service Soir : même démarche, sélectionnez "Soir", choisissez Mardi à Samedi, et ajoutez :

• 19:00 — 40 couverts
• 19:30 — 40 couverts
• 20:00 — 40 couverts

Étape 3 — Ajouter le brunch du dimanche

Sélectionnez le Dimanche, cliquez sur + Ajouter un service, sélectionnez "Brunch" et ajoutez :

• 10:30 — 25 couverts
• 11:00 — 25 couverts
• 11:30 — 25 couverts

Le brunch n'existe que le dimanche, les autres services n'y sont pas présents.

Résultat final

Jour	Services
Lundi	Fermé
Mardi → Samedi	Midi (3 créneaux) + Soir (3 créneaux)
Dimanche	Brunch (3 créneaux)

Dupliquer avec "Copier ce jour vers..."

Si vous souhaitez ajuster un jour en particulier (par exemple ajouter un créneau supplémentaire à 20:30 le vendredi et samedi soir), vous pouvez :

1. Modifier le Vendredi en ajoutant le créneau 20:30 au service Soir
2. Utiliser Copier ce jour vers... pour dupliquer toute la configuration du Vendredi vers le Samedi

Cette fonction copie tous les services et créneaux d'un jour vers un ou plusieurs autres jours en un clic.

Et ensuite ?

Vos créneaux sont en place. Il ne reste plus qu'à rendre la réservation accessible à vos clients :

• Installer le widget — Intégrer le widget de réservation sur votre site