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Gérer son abonnement ​

Toute la gestion de votre abonnement se fait depuis la page Abonnement, accessible via la sidebar. L'onglet Abonnement (affiché par défaut) regroupe votre plan actuel, vos options et les actions de gestion.

Comprendre votre abonnement ​

En haut de l'onglet, vous retrouvez :

  • Un badge de statut qui indique l'état de votre abonnement (Actif, Période d'essai, Paiement en retard…)
  • Votre prix mensuel total (abonnement de base + options actives)
  • La liste des produits inclus : le plan de base et chaque option avec son prix individuel
  • La période de facturation en cours (dates de début et de fin)

Si une promotion est active sur votre compte, une alerte verte affiche le détail de la réduction et le nombre de mois restants.

Activer une option ​

Sous votre abonnement, la section Options liste les modules complémentaires disponibles. Pour en activer un :

  1. Repérez l'option souhaitée dans la liste
  2. Cliquez sur le bouton Activer
  3. Confirmez — le montant sera calculé au prorata pour le mois en cours

L'option est active immédiatement après confirmation. Si l'option est déjà active, un badge vert Déjà actif remplace le bouton.

Désactiver une option ​

Sur chaque option active dans la liste de votre abonnement, un bouton ✕ permet de la désactiver :

  1. Cliquez sur le bouton ✕ à droite de l'option
  2. Confirmez la désactivation

Important

L'option reste active jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours. Elle sera désactivée automatiquement au prochain renouvellement. Aucun remboursement n'est effectué pour la période restante.

Tant que la fin de période n'est pas atteinte, la mention Se termine le… s'affiche à côté de l'option, accompagnée d'un bouton Réactiver si vous changez d'avis.

Annuler votre abonnement ​

En bas de la page, dans la section Gestion du paiement, cliquez sur Annuler l'abonnement.

  • Votre accès est maintenu jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours
  • Une alerte jaune confirme la date à laquelle l'abonnement prendra fin
  • Aucun débit ne sera effectué à la prochaine échéance

Réactiver votre abonnement ​

Si l'annulation est programmée (avant la fin de période) ​

Un bouton Réactiver apparaît dans l'alerte jaune en haut de votre abonnement. Cliquez dessus pour annuler la résiliation : votre abonnement reprend normalement, sans interruption.

Si l'abonnement a expiré ​

Vous êtes redirigé vers la page de choix de formule pour souscrire à nouveau. Vous pouvez y sélectionner votre plan, vos options et appliquer un éventuel code promo.

Modifier votre moyen de paiement ​

Dans la section Gestion du paiement, cliquez sur Modifier le moyen de paiement. Vous êtes redirigé vers le portail sécurisé Stripe où vous pouvez mettre à jour votre carte bancaire.

Et ensuite ? ​