FAQ — Widget de réservation

Comment partager mon lien de réservation ?

Votre lien de réservation est disponible dans Paramètres > Général, section Widget de réservation. Vous pouvez le copier et le partager par email, sur vos réseaux sociaux, ou l'ajouter sur votre fiche Google Business Profile (anciennement Google My Business). Consultez le guide Installer le widget.

Comment intégrer le widget sur mon site internet ?

Copiez le code HTML (iframe) fourni dans Paramètres > Général et collez-le dans votre site. Le widget s'adapte automatiquement à la largeur disponible. Consultez le guide Installer le widget.

Le widget s'adapte-t-il au mobile ?

Oui. Le widget est responsive et s'affiche correctement sur smartphone, tablette et ordinateur.

Comment ajouter le lien de réservation sur Google Business Profile ?

Copiez votre lien de réservation et ajoutez-le dans votre fiche Google Business Profile, dans le champ dédié aux liens de réservation. Les clients pourront réserver directement depuis Google.

Puis-je générer un QR code pour la réservation ?

Vous pouvez utiliser n'importe quel générateur de QR code en ligne avec votre lien de réservation. Le QR code redirigera vos clients directement vers le widget.

Comment personnaliser l'apparence du widget ?

Le widget reprend automatiquement les couleurs, le logo et l'image de couverture configurés dans Paramètres > Personnalisation. Consultez le guide Couleurs et logo.

Comment personnaliser le message d'accueil du widget ?

Rendez-vous dans Paramètres > Messages, canal Widget. Vous pouvez modifier le message d'accueil ainsi que les autres messages affichés aux différentes étapes de la réservation. Consultez le guide Messages et emails.

Les clients peuvent-ils modifier ou annuler leur réservation depuis le widget ?

Oui. Les clients reçoivent un lien dans leur email de confirmation qui leur permet de modifier ou annuler leur réservation, dans les délais que vous avez configurés pour chaque service.